Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı İçin Adil İnceleme Talebi

Konu: Yerel Garanti İncelemesinden Memnuniyetsizlik ve Daha Fazla Yardım Talebi - Talep Kimliği 29411597

Sayın Asics Global Destek Ekibi,

Yerel olarak satın aldığım bir çift ayakkabınız için Asics Türkiye (Marlin Spor aracılığıyla, İletişim Kimliği: 29411597) aracılığıyla yaptığım son garanti talebiyle ilgili memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum.

Sorun Açıklaması:
Sadece 3-4 aylık düzenli kullanıma rağmen, ürünün ön kısmı ciddi şekilde aşındı ve neredeyse yırtıldı. Bunun bir üretim hatası olduğuna inanıyorum, çünkü Asics ürünlerinin normal kullanımda bu kadar çabuk bozulması oldukça sıra dışı bir durum.

Mevcut Durum:
Asics Türkiye, yaptıkları incelemenin ardından bir üretim hatası tespit edemediklerini ve bu nedenle bir değişim veya daha fazla destek sunamayacaklarını bildirdi.
Ürünün bozulması, Asics'ten beklediğim kalite standartlarıyla tutarlı olmadığı için bu sonuç beni hayal kırıklığına uğrattı.

Talebim:

Daha kapsamlı ve tarafsız bir inceleme için bu vakayı Asics Global'e iletmek istiyorum.

Lütfen ürünü uygun bir inceleme için nasıl ve nereye gönderebileceğim konusunda bana bilgi verin.

Beklentim, adil bir değerlendirme yapılması ve bir üretim sorunu olduğu doğrulanırsa hatalı ürünün değiştirilmesidir.

Ürün detayları ve satın alma bilgileri talep üzerine sağlanabilir.