Skechers Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Mağazanın Haksız Reddine İtiraz

05.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Korupark Skechers mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen sol tekin iç tarak kısmında açılmalar oluştu ve dikiş bölgelerinde ip atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması Skechers gibi büyük bir markadan beklemediğim bir durumdur.

Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen talebim “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma henüz geri teslim edilmedi. Şu an hem ürünümü kullanamıyorum hem de kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürün için mağdur durumdayım.

Ürünümün yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi ya da ürün değişimi seçeneklerinden biriyle çözüm üretilmesini talep ediyorum.