to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
3 Nisan 21:30621
Ashleyjoy markasından Trendyol üzerinden 1 Nisan’da kirpik serumu sipariş ettim, siparişim 3 Nisan’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim kirpik serumu yerine parfüm gönderildiğini gördüm. Trendyol sipariş numaram 10372400707’dir.
Yanlış ürün gönderimi sonrası Ashleyjoy ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, konuyla ilgilenen olmadı.
Sipariş ettiğim ürünün kirpik serumu olmasına rağmen bana parfüm gönderilmesini ve üzerine muhatap bulamıyor olmamı kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede doğru ürün olan kirpik serumunun gönderilmesini talep ediyorum, aksi halde bu markadan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
