to read complaints and reviews, or file yours.3
İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Temmuz 2025 22:431.313
Ashley Joy un kendi sitesinden parfüm satın aldım. Yanında aynı parfümün testerını göndermişler. Parfümü beğenmedim. İade etmek istedim. Sitede iade adımı sadece iade talebiniz alındı olarak cevap geldi. Ne bir iade kaydı ne de bir bilgilendirme bulunmuyor. Ayrıca sadece mail olarak iletişim adımı var. Defalarca yazdığım halde kesinlikle bir dönüş yapmadılar. Halen her gün yazıyorum dönen yok. Ürün kapalı halde elimde kaldı. Ne yapacağımı bilmiyorum.
Emel
4 Temmuz 2025 00:24
Firma bana dönmedi ama ben bir şekilde şirket telefonlarını buldum. Beni bir yetkili aradı. İade kodu verdi. Ben de bugün kargoya verip ürünü geri gönderdim. Bakalım ne olacak...
Ashley Joy şirket telefonunu alabilir miyim. Ben de mağdurum.