Asfora Avm Müşteri Memnuniyetsizliği

2 Ocak akşamı asfora market Ahmet Yesevi şubesinden sigara aldım. Aldığım sigaranın doğruluğunu kasiyer arkadaş teyit ettirmedi, bende bakmadan yanlış sigara almışım, değiştirmeye gittiğimde kasiyer değişim yapamayız dedi, market sorumlusu da aynı şeyi söyledi. Değişim yapılırsa sigara ücreti benim cebimden çıkar dedi. Kasiyer arkadaş hatanın kendisinde olduğunu kabul etti, değiştirmek istedi, bende kasiyerin mağdur olmaması için vazgeçtim, yalnız bu arada market sorumlusu geldi ve kasiyere, benim kabul etmediğimi sen neden yapıyorsun, bunun hakkında işlem yaparım diyerek uyarıda bulundu.