to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Balıkların Parazitli Çıkması Ve Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği
04.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Asfora Gross Marangozlar Şubesi’nden aldığım balığın içini temizlerken kurtlarla karşılaştım. 5-6 balığı kontrol ettik ve hepsinde aynı şekilde kurt veya tenya benzeri parazitler vardı. Sonuç olarak balıkların tamamını çöpe atmak zorunda kaldık.
Ayrıca alışveriş sırasında kasiyer, mağazada geçerli olan 24 parça yemek takımı kampanyası hakkında hiçbir bilgi vermedi. Eve gidince sosyal medyada kampanyayı gördük ve bu fırsattan da yararlanamadık.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem ücret iadesi hem de yaşananlar için bir özür bekliyorum. Ayrıca kampanya hakkımın da tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden de mağazaya yazdım fakat geri dönüş alamadım. Mağazanın bu konuda hızlıca çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır ve gerekli kontroller başlatılmıştır. Memnuniyetinizi sağlamak adına her adımı dikkatle atıyor ve konuya gereken önemi veriyoruz. Söz konusu şikayet için sosyal medyadan yazmış olduğunuz hesabınızdan iletişim bilgileriniz istenmiştir. Bize iletişim numaranız ulaştığında gerekli görüşmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler M** bey ve ekibi.
