Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33222341
1
Cevriye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

profile
Cevriye
Asena Jewels
31 Temmuz 2025 18:06
509

03.07.2025 tarihinde Asenajewels adlı Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe gibi çeşitli ürünlerden toplam 1.200 TL’lik sipariş verdim ve ödememi FAST yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimden sonra dekont veya sipariş numarası verilmedi, yalnızca Instagram DM üzerinden iletişim sağladım.

Firma, 17 Temmuz’da ürünleri kargoya vereceklerini belirtti; ancak bu tarihten sonra ne ürünler gönderildi ne de param iade edildi. Tüm DM konuşmalarım cevapsız kaldı; sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca daha önce iletişim kurduğumda da sadece geçiştirici ve alaycı cevaplar vererek oyaladılar. Şimdiye kadar ne siparişim gönderildi ne de param tarafıma iade edildi.

Ödediğim tutarın acilen iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişten Sonra İlgisizlik Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Öznur
Asena Jewels
06 Ağustos 2025 22:24
531

4 Temmuz 2025 tarihinde Asenajewels'tan Instagram üzerinden harfli kolye siparişi verdim. Ödeme yapana kadar satıcı son derece ilgiliydi ve sorduğum her soruya yanıt veriyordu. Ancak ödeme yaptıktan sonra birkaç gün geçti, ürünüm gelmedi, herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve takip numarası da veri...

siparisten-sonra-ilgisizlik-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-2.jpg
siparisten-sonra-ilgisizlik-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-1.jpg

Sipariş Sonrası Ürün Gelmedi İade De Yapılmadı Hesabım Engellendi

profile
Fatma
Asena Jewels
19 Ağustos 2025 14:46
473

26 Temmuz’da Asenajewels Instagram sayfasından bir kolye siparişi verdim ve EFT yoluyla 300 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra bana sadece DM üzerinden hesap numarası gönderildi ve herhangi bir fatura ya da onay mesajı iletilmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kon...

1 Destek

Sipariş Verdiğim Kolye Teslim Edilmedi, İade Veya Ürün Talep Ediyorum

profile
Günay
Asena Jewels
06 Eylül 2025 17:56
521

4 Temmuz’da Instagram üzerinden Asena Jewels adlı sayfadan 300 TL tutarında bir kolye siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla A**** H**** E**** adına, TR45********************97 IBAN numarasına gönderdim. Sipariş adresim Adıyaman’dır. İki aydır sürekli olarak teslimat sürecinde olduğu söyleniyor,...

1 Destek
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Takip Numarası Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

profile
Cemile
Asena Jewels
03 Eylül 2025 11:15
565

20 Ağustos tarihinde Asenajewels’in Instagram hesabı üzerinden toplam 439,90 TL tutarında kolye ve bileklik siparişi verdim. Siparişimin Adana/Seyhan adresine teslim edilmesini istemiştim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ürünlerim uzun süre gelme...

siparis-teslim-edilmedi-takip-numarasi-ve-iade-taleplerim-karsilanmadi-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-takip-numarasi-ve-iade-taleplerim-karsilanmadi-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-takip-numarasi-ve-iade-taleplerim-karsilanmadi-2.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Kolye Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Özge
Asena Jewels
13 Ağustos 2025 16:24
508

24 Temmuz’da Asena Jewels’in Instagram hesabı üzerinden bir kolye siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo gönderildi denilmesine rağmen elime ulaşmadı ve her aradığımda telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. ...

Benzer Şikayet Yaz