Asena Jewels Yaklaşık Bir Ay Geçmesine Karşın Siparişim Bana Hiç Gönderilmedi

Asena jewels adlı Instagram sayfasından kişiye özel resimli kolye siparişi verdim. Oğlumun fotoğrafını kolyeye basmaları için gönderdim ve 19 Aralık’ta Akbank üzerinden masum fidan adıyla 400 TL havale yaptım. Ödemenin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim bana hiç gönderilmedi.

Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla defalarca yazdım. Yaklaşık bir hafta önce son kez görüştükten sonra bir daha mesajlarıma cevap vermediler. Son bir haftadır her gün yazmama rağmen mesajlarım görülüyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, açıklama bile yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım, dekontunu da sunduğum kişiye özel kolyemin bir an önce hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve tarafımla açık, net bir iletişim kurulmasını istiyorum.