to read complaints and reviews, or file yours.Sıla Züccaciye'den Tepsi Alımında Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
Instagram’da “Sıla Züccaciye” adıyla hizmet veren sayfadan tepsi satın almak istedim. Sayfadaki yorumlar ve paylaşımlar normal göründüğü için güvendim ve Shopier üzerinden ödeme yapacağımı düşünerek ilerledim. Ancak Shopier ödeme sayfasına yönlendirildiğimde kartla ödeme seçeneği yerine sadece IBAN’a havale/EFT ile ödeme seçeneğiyle karşılaştım ve 04.04.2026 tarihinde 1.200 TL ödemeyi M**k** adına kayıtlı Sıla Züccaciye üzerinden, TR91 0020 600***00 02 IBAN numarasına gönderdim.
İşlemin üzerinden bir gün geçtikten sonra Sıla Züccaciye’nin sahibi olduğunu söyleyen kişi beni arayarak ödemenin alınamadığını, Shopier muhasebesine yönlendireceğini söyledi ve ardından kendisini “Shopier muhasebe” olarak tanıtan Ş***g*** adlı kişi benimle iletişime geçti. Bu kişi, paramın işleme alınması ve iadesi için tekrar IBAN’a para göndermem gerektiğini söyleyerek beni ikinci kez işlem yapmaya, IBAN üzerinden tekrar para göndermeye zorladı. Bu durumdan dolayı Shopier adına hareket eden kişiler tarafından yanıltılmaya çalışıldığımı, Sıla Züccaciye sayfası üzerinden yaptığım ilk 1.200 TL’lik ödeme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sıla Züccaciye ve bu süreçte adı geçen kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilk gönderdiğim 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi için sürecin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Sıla Home isimli mağazadan iki adet tepsi satın aldım. Ödememi 1.200 TL olarak havale ile, tarafıma iletilen IBAN numarasına yaptım. Ödeme sonrasında mağaza sahibi beni arayarak paranın hesaba düşmediğini söyledi ve konuyu Shopier muhasebeye yönlendirdi.
Daha sonra Shopier muhasebeden arandım ve tekrar IBAN ile hesaba para göndermem için baskı yapıldı, bu şekilde ikinci kez ödeme yapmaya zorlandım. Bu durumun dolandırıcılığa yönelik bir girişim olduğunu düşündüğüm için tekrar ödeme yapmadım. Shopier’deki işlemime ait 32spol1881 numaralı kaydım bulunuyor.
Mağaza ve ilgili numarayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de sorunum çözüldü. Elimde havale dekontu ve arama kayıtlarına ilişkin ekran görüntüleri mevcuttur, gerekirse bu görselleri de şikayetime ekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Hem ücret iademin ivedilikle yapılmasını hem de başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması adına gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Sıla Züccaciye adlı sayfadan tepsi satın almayı denedim, Shopier üzerinden sadece IBAN ile ödeme yapabildim ve 1.200 TL'yi gönderdim. İlk ödeme alınamadığını söyleyen kişi beni aradı, ardından başka bir kişi ikinci kez IBAN’a para göndermemi istedi. Bu iki kez para gönderme talebi sonucunda hâlâ bir iade veya çözüm alamadım ve süreçten memnun kalmadım.
Hesabına bloke konulan oldu mu? Olduysa kaç günde bloke kaldırıldı