to read complaints and reviews, or file yours.Vize Randevu Kurallarının Bildirimsiz Değişmesi Ve Mağduriyetim
Uzun zamandır düzenli olarak Macaristan’a seyahat eden ve Macaristan’daki bir üniversiteden mezun olmuş biri olarak 21 Kasım tarihli seyahatim için Ankara’dan Macaristan turistik vizesine başvurmak üzere As Visa Solutions üzerinden işlem yapmak istedim. Yaklaşık bir ay önce sistem ve prosedürleri kontrol ettiğimde randevuların seyahate en fazla 60 gün kala alınabileceği kuralı açıkça yazıyordu ve ben tüm planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Seyahat tarihimden tam 60 gün önce sisteme giriş yaptığımda ise herhangi bir resmi duyuru görmeden kuralın “en fazla 180 gün” şeklinde değiştirilmiş olduğunu ve ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere seyahat tarihim için açılmış tüm randevu kotalarının çoktan dolduğu bilgisini, “Uygun randevu bulunmamaktadır” uyarısıyla öğrendim.
Bu durum üzerine vize merkezine e-posta ile ulaştığımda, yaşadığım mağduriyeti giderecek yapıcı bir yaklaşım görmek yerine, hiçbir şeyin garanti edilemeyeceği ve sistemi her gün kendim takip etmem gerektiği şeklinde son derece geçiştirici bir yanıt aldım. Kuralların başvuru sahiplerine şeffaf biçimde duyurulmadan, sistem üzerinden sessizce esnetilmesi, daha önceki kurala göre plan yapan birçok kişinin önüne haksız bir yığılma yaşanmasına neden olmuştur.
Seyahatim için uçak biletimi daha garanti olsun diye iptal edilemez şekilde satın almıştım ve bu plansızlık ve iletişimsizlik nedeniyle şimdi bu biletin tamamen yanması riskiyle karşı karşıyayım. İnsanların uçak biletlerini, otel rezervasyonlarını ve maddi birikimlerini bu sistemlere güvenerek organize ettiği gerçeği göz ardı edilmemelidir.
Sistem altyapısındaki bu iletişim eksikliği ve kural değişikliğinin duyurulmadan uygulanması sonucu yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, 21 Kasım tarihli seyahatimi gerçekleştirebilecek şekilde bana uygun bir randevu kotası sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu kural değişikliklerinin bundan sonra başvuru sahiplerine açık, zamanında ve görünür biçimde duyurulmasını talep ediyorum.
