Vize Başvurumda Sistem Hatası Ve İletişim Sorunu

As Visa Solutions aracılığıyla Ankara’dan Macaristan d tipi öğrenci vizesi (Erasmus) başvurusu yaptım. Başvurumu bir süre internet siteleri üzerinden takip edebiliyordum, ancak yaklaşık 1 haftadır sisteme girdiğimde sürekli “Hata oluştu, başvuru bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumun hangi aşamada olduğunu göremiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır ne e-posta adreslerinden ne de telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum. Aramalarıma ve attığım e-postaya hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu an pasaportumun nerede olduğunu, başvurumun hangi aşamada olduğunu ve zamanında sonuçlanıp sonuçlanmayacağını bilmiyorum. Üstelik uçuşuma sadece 5 gün kaldı ve bu belirsizlik benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

As Visa Solutions’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek pasaportumun nerede olduğu ve vize başvurumun hangi aşamada bulunduğu hakkında açık ve net bilgi vermesini istiyorum. Ayrıca kalan süre çok kısıtlı olduğu için başvurumun mümkün olan en hızlı şekilde sonuçlandırılması konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.