Gürpınar Oto Ekspertiz’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Rapor Göndermemesi

İstanbul Gürpınar’daki Gürpınar as Oto Ekspertiz firmasına 16.10.2027 tarihinde Audi a3 marka aracım için ekspertiz yaptırdım. Telefonda araçta sadece bir parça boya olduğunu, bunun dışında bir sorun olmadığını söylediler ve aksi bir durum çıkarsa ekspertiz ücreti ödemeyeceğimi özellikle belirttiler. Buna güvenerek 10.000 TL ekspertiz ücreti ödedim.

Daha sonra araçta söylenmeyen başka sorunlar da olduğunu öğrendim. Konuyu firmaya ilettiğimde ise bu sorunları bana söylediklerini iddia ettiler ve verdikleri sözün arkasında durmadılar. Üstelik ekspertiz raporunu bile tarafıma göndermediler.

Telefonla tekrar aradığımda “Sizi arıyoruz” diyerek oyaladılar, fakat ne geri dönüş yaptılar ne de herhangi bir çözüm sundular. Gürpınar as Oto Ekspertiz’in verdikleri bilgilerin arkasında durmasını, ekspertiz raporunun derhal tarafıma iletilmesini ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum.