As Motobike Aküyü Şarj Eden Statör Parçasının Arızalı Olduğunu Öğrendik

Balıkesir Karesi As Motobike mağazasından 24.07.2025 tarihinde ktm 125 Duke marka motosiklet satın aldık. Satın alma aşamasında motosikletin uzun süre çalışmadan beklediği, bu nedenle aküsünün bittiği, takviye ile çalıştırıldığında bir süre kullanınca akünün normale döneceği bilgisi verildi. Ancak motosikleti aldıktan sonra akü kesinlikle normale dönmedi.

Bu nedenle motosiklete sıfır bir akü aldık, fakat o akü de 3–4 marş sonrasında bitti. Ardından motosikleti bir servise gösterdiğimizde, sorunun aküden değil şarj sisteminden kaynaklandığını, aküyü şarj eden statör parçasının arızalı olduğunu öğrendik. Bize yan sanayi parça ve işçilik dahil yaklaşık 5.000 TL, orijinal parça ve işçilik dahil yaklaşık 11.000 TL masraf çıkacağı söylendi. Motosikleti aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşamamız sebebiyle ürünün gizli kusurlu ve ayıplı bir mal olduğunu düşünüyoruz.

Durumu As Motobike ile paylaştığımızda, motosikleti alırken kontrollerin yapıldığı ve herhangi bir problem olmadığı söylendi, buna rağmen ustalarıyla görüşüp bize dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak daha sonra aramalarımıza cevap verilmedi ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte yeni aldığımız akü için de 2.290 TL ödeme yaptık ve mağdur olduk.

Kendi imkanlarımızla motosikletin tamir edilmesi yönünde adım attık, ancak satış aşamasında belirtilmeyen bu arızadan kaynaklanan tüm masrafların As Motobike tarafından karşılanmasını talep ediyorum.