to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu Kadar İlgisiz Bir Marka Görmedim!
2024 model ktm Duke 250 sahibiyim. Kısa sürede yaşadığım sorunlar ve markanın bu sorunlara yaklaşımı tam anlamıyla hayal kırıklığı! Sıfır aldığım bir motor bu kadar sorun çıkarıyorsa, ktm markasına olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Üstelik garanti dışı deyip tüm masrafları bize yüklüyorlar.
Ktm gibi bir markanın kullanıcılarını bu kadar mağdur etmesi kabul edilemez. Üstelik servis ağı zayıf, teknik destek yetersiz ve yaşadığımız sorunlara karşı hiçbir şekilde yapıcı bir geri dönüş sağlanmıyor. Sorunlar kronik hale gelmiş durumda ama yetkili servisler topu birbirine atmakla meşgul.
Buradan hem ktm Türkiye’ye hem de genel merkeze sesleniyorum, gerçi daha önce de seslenmek için her yolu denedim ama hiçbir şekilde ilgi alaka yok. Sorunlar ilgili ne maillere dönüş yapıyorlar ne de resmi yolla gönderdiğim ihtara. Her şey satışlarını gerçekleştirene kadar. Bu ürünü satmasını biliyorsunuz ama arkasında durmayı bilmiyorsunuz. Bu şekilde devam ederek Türkiye pazarında nasıl güven kaybı yaşamıyorsunuz anlamış değilim.
Gerekenin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Zaten 6 ayda teslim ettiniz 4-5 ay içinde motor arızalandı ve 3 aydırda servisinizden çıkamadı motor. Aksi takdirde, hukuki yollar dahil olmak üzere tüm tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
Ktm duke 250 sahibi olarak şikayetimi belirtmek istedim. 2022 model 5 binde motordu bir anda Cat diye ses geldi. Ara gaz verdiğim içinmiş krank kolunu koparmış pistonlar gitmiş yan blok gitmiş yani saçmalık böyle tutulan bir modelde böyle olması ben motoru 2023 mayıs ayın 30'unda verdim yetkili serv...
Sıfır motorum fabrika çıkışlı hatalı olduğu için mağdurum. Düzce KTM bayisinden 2024 Aralık ayında 390 Duke model motosiklet aldım. Motor geldiğinde kontrol ettiğimde arka hidrolik kutusunun kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca motorun sol bloğunda yağ vardı. Sorduğumda, motorun parlatıldığını ve bu ne...
19 Haziran 2023'te KTM Duke 250 2022 kasa motosiklet satın aldım. 1500 km'de motosikletimin ilk pozisyon sensörü arızası verdi. İkinci olarak farım arıza verdi. Üçüncü olarak motosikletimin kilometre saati su almaya başladı. Servise haber verdim. Garantiye soktuklarını söylediler ve yaklaşık 6 aydır...
2024 model KTM Duke 390 aldım. İstanbul K Riders Motordan sıfır aldığım motorum 3500 km'de sorun çıkardı. Yetkili serviste bakımı yapıldı ve tekrar servise götürdüm. Servis, garantiden onayladı fakat 9 aydır parça yok. Yetkili kişileri aradığımda kimse net bir şey söylemiyor. Her gün aradığımda 'Güm...
2023 model ktm RC 390 motosikletim yaklaşık 2 aydır şanzıman arızası nedeniyle kullanılamaz durumda. Ve bu arıza 3. Kez tekrarlandı. 2 kez sözde garantiden değişti fakat motosiklete servis tarafından değişmesi gerektiği söylenen parçalar ve çekici masrafları yüzünden 30.000 TL üzeri harcama yaptım. ...
Yorumlar