to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:58'de As Adana firmasının Ankara–Adana seferini ailemle birlikte, toplam 4 bilet alarak kullandım. Yolculuk sırasında yaşadıklarımız, hizmet kalitesinin son derece yetersiz olduğunu gösterdi.
Öncelikle, araç teknik arıza nedeniyle olması gereken saatten daha geç kalktı. Otobüs oldukça eski ve bakımsızdı; yol boyunca sürekli titreyerek rahat yolculuk etmemize engel oldu. Araçta şarj kullanımı olacağı belirtilmesine rağmen prizler çalışmıyordu. Koltuklar gevşek ve sallantılıydı, neredeyse yerinden çıkacak gibiydi. Tüm yolculuk boyunca her kasisi, taşı ve çukuru fazlasıyla hissettik. Yolculuk boyunca korkuyla seyahat ettim, güvenlik konusunda ciddi kaygılar yaşadım.
Şikayetlerimizi araç muaviniyle paylaştığımızda ise kendi arabası olmadığını, elinden bir şey gelmediğini ve asıl muavinin de araçtan ayrıldığını belirtti. Hiçbir çözüm sunulmadı.
Böyle bir seyahat deneyimi hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de bilet ücreti karşılığında beklenen hizmet kalitesinin çok altındaydı. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için araçların yenilenmesini bekliyorum.
23 Nisan 2024 tarihinde saat 15.00'te Kayseri'den Adana'ya yapılması planlanan seferi gerçekleştiren araç, 40 dakika gecikmeli geldi. Araçta klima çalışmıyordu ve açıklanamayan yüksek bir ses vardı. Sesin şiddeti nedeniyle, telefonumda müzik dinlemek için taktığım kulaklıktan gelen sesi bile duyamad...
27.03.2025 tarihinde saat 10:30'da Kozan’dan Ankara’ya gitmek için As Adana Seyahat firmasından bilet aldım. Saat 10:00 civarında otogara geldiğimde, otobüsün Kozan’a gelmeyeceğini öğrendim. Ancak bu konuda bana daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Durumu otogardaki görevli personelden...
19.08.2024 tarihinde 01:00 Ankara'dan Adana'ya bilet aldım. Otobüs saatinde gelmedi. Arayıp sorduğumuz da 2 ye doğru geleceğini arabanın arıza yaptığında söylediler. Araba 02:10 da geldi arabaya bindik ama 2:30 a kadar otobüs hareket etmedi. Sonra Ankara'dan bilet alan yolcuları geri indirdiler. Ar...
As Adana firması ile 29.11.2024 saat 17.30 da Adana'dan Kayseri'ye bilet almıştı. Otobüs yaklaşık 30 35 dakika kadar geç geldi. Geldiği halde 10 15 dakika daha bekledi, hiçbir açıklama yapılmadı. Şoför Adana ilini bilmiyordu. Adana da kayboldu. Üstelik muavin olduğundan emin olmadığım Çünkü kıyafet...
As Adana otobüs şirketinden Ankara-Kadirli güzergahı için 3 kişilik bilet aldık. 20.07.2024 00.30 saati için öncelikle 1 saat geç gelerek yolculuğa başladık. Saat 5'te araç yolda arıza yaptı. Önce otobüs gelecek dendi, sonra bir otobüs geldi. Sadece birkaç yolcu alacağını söyledi ve gitti. 2 yaşında...
Yorumlar