to read complaints and reviews, or file yours. 
Arvela’nin kendi internet sitesi olan arvela.com.tr üzerinden 10 Mart tarihinde verdiğim 1689 numaralı siparişimle Arvela™ Kırmızı Işık Tedavi Cihazı satın aldım. Ürün ancak 6 Nisan’da kargoya verildi ve elime ulaştıktan sonra cihazı çalıştırmaya çalıştığımda, şarj etmeme rağmen düzgün şekilde çalışmadığını gördüm. Sadece şarj olurken kısa bir süre mavi ışık yanıyor, ardından tamamen sönüyor ve cihaz işlev göstermiyor. Sonradan farklı kablo ve adaptör kullanmama rağmen bir değişiklik olmadı.
Bu kadar beklediğim bir ürünün daha ilk günden çalışmaması gerçekten büyük hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu. Bunun üzerine iade prosedürüne uygun şekilde firma ile mail yoluyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve sürecin başlatılmasını istedim.
Arızalı gelen bu ürünümün iadesinin en kısa sürede onaylanmasını, ücretimin de gecikmeden tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak olumsuz bir sonuç aldım. Marka adım atmadı, ben denedim ve sorunum hâlâ çözülmedi. Farklı kanallardan da iletişim kurmaya çalıştım ama bir gelişme olmadı, ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
13.03.2026 tarihinde Arvela isimli firmanın internet sitesi üzerinden Arvela™ Kırmızı Işık Tedavi Cihazı siparişi verdim. 5J8I00A53 sipariş/onay kodu ile toplam 1.749 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de firma ya da kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme, ta...
14 Şubat 2026 tarihinde Arvela üzerinden Kırmızı Işık Tedavi Cihazı siparişi verdim. 1.649,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişime ait sistemde görünen numara #1802 siparişi şeklindedir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo bilgi...
10.03.2026 tarihinde Arvela firmasının internet sitesi üzerinden “Kırmızı Işık Sinüzit Tedavi Cihazı” satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak 1.750 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma sadece 1686 numaralı sipariş numarası iletildi, bunun dışında ürünün kargoya verildiğine ...
Yorumlar