to read complaints and reviews, or file yours. 
Arvato Kargo ile gönderilen 162910257429646 numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 09:00’da “Adreste misiniz? ” diye arandım ve evde olduğumu belirttim. Buna rağmen gün boyunca kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapılacak” denildi fakat saat şu an 18:40 olmasına rağmen kimse aramadı, bilgi vermedi. Sabah saatlerinden beri evde mahsur kaldım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresim İstanbul. Kargo ücreti de ödedim. IKEA gibi büyük bir markanın bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamıyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA'dan aldığım ürünler Arvato Lojistik ile gönderildi. 161209250177966 takip numaralı kargom şubeye iade edilmiş, herhangi bir arama, bilgilendirme ya da adres ziyareti yapılmadı. Müşteri Hizmetlerine sordum, benim takip numarasıyla gördüklerimden daha fazla bilgilendirme yapamıyorlar. Kayıt bırak...
25 gün önce IKEA’dan satın aldığım ürün, Arvato Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 160408255729476. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşı...
IKEA internet sitesinden aldığım ürün, Arvato firması tarafından gönderildi. Kargo numarası: 966260050683. Teslimatla ilgili bir sorun yaşadık çünkü ürünün ulaşacağı adreste olmadığından sebep adres değişikliği yaptım fakat ekranlarına yansımadığından bir sonraki iş günü getireceklerini ilettiler fa...
2 Eylül’de IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato tarafından taşınan kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo firması ilk olarak 6 Eylül’de dağıtıma çıktı, ancak beni aradıklarında telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra çağrı merkezini arayarak kargonun tekrar teslim edilmesini talep...
IKEA’dan 162009259657846 gönderi kodlu siparişim için Arvato Lojistik tarafından dün teslimat yapılacaktı. Teslimat ekibi adrese geldi ancak yanlış sipariş getirdiklerini söyleyip ürünü teslim etmeden ayrıldı. Giderken gün içinde doğru siparişimin teslim edileceğini belirttiler fakat o andan itibare...
Yorumlar