Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ölçü Hatası Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi

Ölçü Hatası Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
profile
07 Mayıs 23:28
63

Artiron. Store üzerinden 8 Nisan’da Honeycomb Isı Yalıtımlı Seperatör Kapı siparişi verdim, ürün 30 Nisan’da kargo ile teslim edildi. Ürünü kurarken ölçü hatası olduğunu fark ettim. Kumaş kısa kesildiği için kapıyı kapatırken zorlanıyor, bıraktığım anda kendini geri çekiyor ve düzgün bir şekilde kapanmıyor.

Durumu firma ile paylaştığımda ipleri sıkmam gerektiği söylendi ancak verilen yönergeleri uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünün tasarımı ve ölçüsü kaynaklı bir problem olduğunu, kullanım hatası olmadığını açıkça görüyorum.

Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, kişiselleştirilmiş ürün olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ölçü hatası firma kaynaklı olmasına rağmen sorumluluk almamaları beni oldukça mağdur etti.

Ürünü paketledim, uzunluğu yaklaşık 260 cm olduğu için normal kargoya götüremedim ve eve kurye çağırmak zorunda kaldım ve gelip ürünü almasını bekliyorum. İade talebimi kabul etmediklerini söylemelerine rağmen, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü geri göndermekte kararlıyım. Siparişimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Artiron Plise Deformeli Ürün İçin İade Talebimi Kabul Etmedi!

profile
23 Kasım 2025 21:31
1.119
artiron-plise-deformeli-urun-icin-iade-talebimi-kabul-etmedi-3.jpg
artiron-plise-deformeli-urun-icin-iade-talebimi-kabul-etmedi-2.jpg
artiron-plise-deformeli-urun-icin-iade-talebimi-kabul-etmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yapışkan Sorunu Sonrası İlgisiz Müşteri Desteği

profile
09 Mayıs 21:54
52

profile
06 Ekim 2023 12:39
2.633
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Storlant Gri Renk Perde Siparişimle İlgili Üçüncü Kez Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 14:31
219
Storlant Gri Renk Perde Siparişimle İlgili Üçüncü Kez Mağduriyet Yaşıyorum
storlant-gri-renk-perde-siparisimle-ilgili-ucuncu-kez-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ete Hometex Ayıplı Ürünü

profile
12 Nisan 16:33
11
Ete Hometex Ayıplı Ürünü
Ete Hometex Ayıplı Ürünü
Benzer Şikayet Yaz