to read complaints and reviews, or file yours.Artiron Plise Deformeli Ürün İçin İade Talebimi Kabul Etmedi!
20 Kasım’da teslim edilen, 12 Kasım tarihli 1521 numaralı Plicell perde siparişimde ürün elime ulaştığında tül kısmında belirgin deformeler olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekerek Artiron’a ilettim ancak firma üründe sorun olmadığını iddia ederek iade talebimi kabul etmedi.
Değişim yapılması için de benden ürünü göndermemi istediler fakat herhangi bir kargo bilgisi paylaşmadılar. Üstelik perdeyi sanki ben bozmuşum gibi üstü kapalı şekilde suçu bana yüklemeye çalıştılar ve sonrasında mesajlarıma da cevap vermediler. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de param resmen boşa gitmiş gibi hissediyorum.
Öncelikli talebim ödediğim ücretin iadesi, eğer bu mümkün görülmüyorsa da perdeyi sorunsuz ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
