to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü Ankara Artema Vitra yetkili servisi çalışanlarına ve fabrikaya teşekkürlerimi iletirim."
18.11.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Vitra Artema Nexa Round C Tipi mutfak musluğum, ilk günden itibaren kapatmama rağmen geç kapanıyor. Konuyla ilgili 42 gündür ne arayan var ne de garanti kapsamında değişim sağlanıyor. Bu kadar ürününün arkasında durmayan, müşteriye saygı ve değer vermeyen ba...
Artema, Nexa Square eviye bataryası satın aldım 4.950,00 TL'ye, Bauhaus'tan. Hayatımda böyle etrafı su içinde bırakan, kötü bir batarya görmedim. Köy musluğu gibi. Akarken her tarafa su sıçratıyor. 1000-1500 TL'lik musluklar gibi kalitesi. Bu batarya için mi bu fahiş parayı ödedim? Yazıklar olsun. H...
"Aramamınız bilgi vermemeniz büyük sorun. Tamir etmeniz memnuniyet verici bunun için teşekkürler"
1.5 sene önce aldığım ve 10 yıl garantili olan mutfak evye bataryam hem göbekten su kaçırma yapıyor hem de dönen boru kısmının üzerinde renk değişimi oldu. Müşteri hizmetlerine bildirdim. Değişim olması lazım. Fabrika asitik temizlik malzemesinden dolayı diye bahane uyduruyor. 12 senedir oturduğum e...
"Servis geldi ve parçayı değiştirdi Artema Genel merkeze teşekkür ederim"
"12saat içerisinde sorunu çözüldü kendi işini uzmanı profesyonel servis personeli hızlı çözüm teşekkürler Artema"
Yeni evimize 3 ay önce taşındık ama yeni Artema mutfak musluğu taktırdık. Daha 1 haftadır kullanıyoruz. Soğuk su kısmı kapanmıyor, sıcak su tarafına g...
2020 yılında Koçtaş'tan aldığım mutfak musluğum her gün biraz daha paslanıyor Artema kalitesine güvenerek aldığım musluk tam bir hayal kırıklığı oldu. Reklamlarında 10 yıl garanti süresi olduğunu söylüyorlar ben de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Vitra marka Punto bataryayı 23 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdim. 25 Ekim 2023'te adresime teslim edildi. Aynı gün musluktaki akıntı sorununu 0850 311 7070 numaralı telefonu arayarak bildirdim. 26 Ekim'de sorunun nasıl çözülebileceği hakkında bilgi almaya çalıştım ve sonrasında 1 Kasım, 6 Kasım, 9 ...
Merhaba, Yaklaşık 3 ay önce mutfak lavabosu için Artema marka bir musluk aldım. Musluk açılıyor ama kapanmıyor ve damlatıyordu. Garanti kapsamında old...
Evimin tüm banyo mutfak ve lavabo aksamları Vitra. Vitra alırken şirkete güvenerek almıştım ama yarı yolda kaldım. Servis de ilgi sıfır ve fahiş fiyat ve yedek parça sorun ediliyor. En son yaşadığım durum Vitra Lara Kompakt ürün için aylardır servisle sorun yaşıyorum. Gelmeleri ayrı sorun geldikten ...
Mutfak Musluğundaki su kaçağı nedeniyle bildirimde bulunduğum Vitra-Artema Merkezinin yönlendirdiği yetkili servis 31 Ağustos tarihinde geldi ve musluğun resmini çekip kayıt açtı. Ancak ne yazıktır ki 35 gün geçmesine rağmen ne süreç hakkında ne bir dönüş yapıldı ne de bir bilgilendirme. Geçen haft...
"Sorunum çözüldü teşekkürler..."
Kutusundan bozuk çıkan Artema batarya için 2 haftadır gereken yapılmadı. Artema Verona mutfak eviye bataryasını satın aldıktan sonra montaj sırasında ürünün arızalı olduğu görüldü. Söz konusu arıza 29 Temmuz 2023 tarihinde montajı yapan yetkili servis çalışanı tarafından tespit edildi ve tutanak tut...