Garantisi Devam Eden Mutfak Bataryası İçin Yüksek Ücret Talebi

Oturduğum evi 5 yıl önce aldım ve bina sıfırdı; daha önce hiç kimse oturmamıştı. Sitedeki bütün tesisatlar Artema markası ile yapılmıştı. Yakın bir tarihte mutfak bataryasının başı kökünden kırıldı, üstelik herhangi bir zorlama olmadan kırıldı. Ürün 10 yıl garantili olduğundan dolayı servise başvurdum, fakat servis bu ürün için benden 3.600 TL bir fiyat istedi. Ürünün garantisi devam ederken bu fiyatı ödememin doğru olduğunu düşünmüyorum, üstelik kullanıcı hatası bile değil. Bu nedenle, sorunun garanti kapsamında çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.