Özön Art Stüdyo'dan Sipariş Edilen Tablo Teslim Edilmedi Ve 15.000 TL İade Edilmedi

Samsun’daki Özön Art Stüdyo’dan arkadaşımın iş yeri açılışında hediye etmek üzere bir tablo siparişi verdim. Kendileriyle özellikle açılış tarihini konuşup, bu tarihe kadar tablonun kesin olarak yetişeceğini söyledikleri için 30.000 TL’lik çalışma için anlaştık ve 6 Şubat Cuma günü 15.000 TL ön ödemeyi havale ile gönderdim. Havale dekontu hâlâ elimdedir.

Başından beri sürekli aksilik yaşadım, teslim için araç ayarladıklarını, geç geldiğini, kısa sürede halledip ürünü teslim edeceklerini söyleyip durdular. Yaklaşık bir ay kadar telefonla görüşüp “en kısa zamanda teslim edeceğiz” şeklinde oyalandıktan sonra tamamen iletişimi kestiler. Telefonlarım kesinlikle açılmıyor, mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.

Şu an üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ne tabloyu teslim ettiler ne de ödediğim 15.000 TL’yi iade ettiler. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı mesajla iletmeme rağmen buna bile cevap verme gereği duymadılar. Arkadaşımın iş yeri açılışı çoktan yapıldı, hem kendisine mahcup oldum hem de ciddi bir maddi zarara uğradım.

Ödediğim 15.000 TL ön ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve ürün teslim edilmeyecekse bunun açıkça belirtilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.