to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çit Direği Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Arslan Çit firmasından 40X40X3 mm 200 cm bahçe çit direği siparişi verdim. Toplamda 42 adet direk gelmesi gerekirken sadece 7 adet gönderildi. Yaklaşık 8.000 TL civarında ödeme yapmama rağmen ürünlerin büyük kısmı tarafıma ulaşmadı.
Bu eksik gönderim durumunu 14 Temmuz tarihinde yaşadım. Firmanın internet sitesinde yer alan cep telefonu numaralarından kendilerine 3–4 kez ulaşarak eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde dikkate almadılar, ne dönüş yaptılar ne de eksik ürünleri tamamladılar. Bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle sonunda mecburen iade etmek zorunda kaldım.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
