Arsem Shop Arızalı Ürün Satışı!

Arsem Shop üzerinden üçlü ankastre set satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ilk gün itibarıyla ürünlerin arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ankastre setin daha ilk günden problemli çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya ulaştığımda ise yardımcı olmak yerine iletişimimi engellemeyi tercih ettiler. Ne ürünün arkasında durdular ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteriyle bu şekilde iletişimi kesmeleri hem saygısızca hem de son derece güvensiz bir yaklaşım.

Bu alışverişe ait sipariş numaram EAA2023000001216’dır. Arızalı çıkan ankastre setimin ya tamamen değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.