Ars Taşıyıcı Dağıtım Depolama Kalitesiz Gözlük, Satıcı Ve Taşıyıcı Firmasının İletişimsizliği

TikTok’ta Miller Glasses isimli satıcıdan kapıda ödemeli olarak bir gözlük sipariş ettim. Sipariş verirken gördüğüm ürün gayet kaliteli görünüyordu ancak elime ulaşan ürün oyuncak gibi, son derece kalitesiz ve ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan bir gözlük oldu. Paketi getiren firma olarak üzerinde ars Taşıyıcı Dağıtım Depolama tic. İbaresi ve 6453727052632 numarası yer almaktadır.

Ürün bugün teslim edildi, ödemeyi kapıda 1.000 TL olarak kartla yaptım. Sipariş sonrası TikTok üzerinden satıcıya defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Hem ürünün yanlış ve kalitesiz gönderilmesi hem de satıcının iletişime kapalı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Gönderiyi taşıyan ve dağıtımını yapan Ars Taşıyıcı Dağıtım Depolama tic. Firmasının bu tür satıcılara aracılık etmesi ve bu şekilde sahte/ayıplı ürünlerin müşterilere ulaştırılmasından dolayı sorumluluk almasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.000 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.