Ödeme Yapıldı, Sipariş Kargoya Verildi, Takip Bilgisi Yok Ve Ürün Elime Ulaşmadı

Arorayedekparcam.com internet sitesi üzerinden Arora Freedom yedek parça seti siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden banka havalesi ile yaklaşık 6.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası benden dekont istediler, dekontu gönderdikten sonra da faturanın kesildiğini ve siparişin kargoya verildiğini söylediler.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takibi paylaşılmış durumda ne de ürünüm elime ulaştı. Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve firmaya başka hiçbir kanaldan da sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.