Arorayedekparcasatis.com Siparişim Silindi, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

07.12.2027 tarihinde Arorayedekparcasatis.com sitesi üzerinden Arora ar10000 moped ön farı (kabinli model) siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Toplam 627 TL havale ettim, sipariş numaram 34283’tü. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra siteye giriş yaptığımda siparişimin verildiği görünüyordu; ancak birkaç saat sonra siparişim ekrandan tamamen silindi.

Bunun üzerine sitede belirtilen telefon numarasından satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Site üzerindeki iletişim formunu da doldurdum; ancak oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum güvenimi sarsıyor.

Bu süreçte markanın müşteri hizmetlerini de aradım, bu siteyle ilgili sosyal medya üzerinden bilgilendirme yaptıklarını söylediler. Eğer böyle bir sorun biliniyorsa, bu sitenin markanızın adını kullanarak itibarınızı zedelemesine ve insanların mağdur olmasına neden hukuki yollara başvurulup engel olunmuyor, anlamış değilim. Hem ödediğim 627 TL’nin derhal iade edilmesini hem de bu site hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılarak daha fazla kişinin mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.