Yedek Parça Temini Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Arora Leader Limited Edition 50 CC motosikletimin plastik aksamında darbe sonucu kırılma meydana geldi. Bu nedenle Balıkesir Bandırma’daki yetkili servise başvurdum ve ücretli olarak çamurluk ile ön kapak parçalarını temin etmek istediğimi belirttim. Ancak motorum henüz 8 aylık olmasına rağmen, yetkili servis modelin eski olduğunu, parçaların fabrikadan sorulması gerektiğini ve bu süreçte yardımcı olamadıklarını söyledi. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini (444 74 84) aradığımda da telefon yüzüme kapatıldı.

Sadece basit bir çamurluk ve ön kapak parçasını ücretli olarak temin etmek istememe rağmen, bu kadar uzun süredir sonuç alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Parçaların hızlıca tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.