Sıfır Alınan Arora Quantum 50 CC Motorda Erken Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Arora Quantum 50 CC model motosikletimi Eskişehir Şengür Dayanıklı Tüketim’den sıfır olarak satın aldım. Ancak aldıktan sadece 13 gün sonra motorum durup dururken stop etmeye ve zor çalışmaya başladı. Şu anda motoru hiç kullanamıyorum ve servise bırakmak zorunda kaldım.

Serviste bana motorun komple indirilip bakılması gerektiği, garantiye girip girmeyeceği ve ne kadar ücret çıkacağı ancak bu işlemden sonra belli olacağı söylendi. Fatura numaram SEA2025000006559’dur. Bu süreçte Arora müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. Satın aldığım bayi ise sadece durumu iletmemi istedi, başka bir destek sunmadı.

Sıfır ve severek aldığım motorda böyle bir sorun yaşamam beni çok üzdü ve tedirgin etti. Motorumun değiştirilmesini talep ediyorum; bu şekilde içim daha rahat edecek ve mağduriyetimin giderileceğine inanıyorum.