Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Şeffaf Olmayan Ücret Talepleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
14 Ekim 2025 19:36
1.154

29 Eylül'de Arora Cappicuno 125 model motosikletimi Ankara Boğaziçi Süha Grup servisine kazalı olarak teslim ettim. Teslim sırasında bir çalışan dosya açma ücreti olarak 3.500 TL talep etti, başka bir çalışan ise eksper ücreti olarak 2.900 TL istedi. Yani farklı farklı rakamlar ve gerekçelerle ücret talep edildi. Ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde ise "Sigortadan şişirir alırız" şeklinde bir ifade kullanıldı.

Motorum yaklaşık iki haftadır serviste bekliyor. Bu süreçte iletişim kurmakta zorlandım; her aradığımda eksperin gelmediği söylendi. Ben de motoru alayım dediğimde "Alabilirsiniz" yanıtı verildi. Dosya açıldı mı diye sorduğumda ise "Hayır, dosya açılmadı" denildi. Tüm iletişimi ben başlatmak zorunda kaldım, servis tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

Motorum sigorta kapsamında işlem görüyor ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak dosya açma ve eksper ücreti adı altında farklı tutarlar talep edilmesi ve net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. 06 EPH 386 plakalı aracımın dosya işlemlerinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0546*******97.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arora Motor Arora Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
12 Ağustos 2024 14:34
20.034
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arora Cappucino 125S Motosikletimin Kronik Sorunları Ve Garanti Mağduriyeti

profile
11 Temmuz 2025 17:03
4.936
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Motosikletin Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 17:22
6.485
Yeni Alınan Motosikletin Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Sonucu Yaşanan Mağduriyet
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Arora Motor'umun Sigorta ve Parça İşlemleri İçin Servislerden Destek Alamadım

profile
19 Temmuz 2025 18:13
1.073

Arora Motor Varyatör Ve Kayış Kâbusu: Servis Çilesi

profile
29 Kasım 2023 14:43
15.381
Benzer Şikayet Yaz