to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarih: 07.07.2025
konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Motorun İadesi veya Değişimi Talebi
sayın yetkili,
30 Haziran 2025 tarihinde Konya ili Fetih Caddesi’nde bulunan Arora satış mağazasından, “Orbi to Motor Teknolojileri İhracat İthalat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” 50 CC Arora Quantum marka motosiklet satın aldım.
01 Temmuz 2025 tarihinde aracı bayiden teslim alarak trafiğe çıktım. Yaklaşık 15 dakika sonra motosikletin arıza lambası yandı ve motor arıza vererek yolda kaldı. Aynı gün içerisinde aracı tekrar bayiye götürüp teslim ettim.
02 Temmuz 2025 tarihinde arızanın giderildiği bilgisi verilerek motor tarafıma tekrar teslim edildi. Ancak, 05 Temmuz 2025 tarihinde aynı arıza yeniden meydana geldi ve motor tekrar yolda kaldı. Bu durum beni mağdur etmiş olup, aynı gün içerisinde aracı tekrar bayiye teslim ettim.
Satın aldığım motosikletin bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde arızalanması, ürünün ayıplı mal olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu durumda tüketici olarak ayıplı malın bedel iadesini veya yenisi ile değiştirilmesini talep etme hakkım bulunmaktadır.
Bu kapsamda, tarafınıza başvurarak söz konusu motosikletin bedel iadesinin yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bayi tarafından talebim reddedilmiş olup, Arora müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de tarafıma “konuyla ilgilenemeyeceği ve bayi ile çözmem gerektiği” yönünde cevap verilmiştir.
Yukarıda açıkladığım gerekçeler doğrultusunda, mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
Gereğini arz ederim.
Ad Soyad: Yüksel K******
Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi yapraklı Sokak Akabe Life Konakları 1/b no/3 Karatay/Konya
Telefon: 0542*****14
E-Posta: y*******@hotmail.com
Şubat 2025’te Konya Ereğli bayinizden aldığım Arora AR50 motosikletle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Motoru aldıktan sadece 15 gün sonra motor arızası ve teknik problemler başladı. Bu süreçte birkaç kez tamir denemesi yapıldı. Satın alırken, herhangi bir arıza durumunda motorun bayiniz tarafından ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Sezerler Motor bayisinden Arora Fredoom 50CC motosiklet satın aldım. Motorun 2025 model olarak satıldığını beyan ettiler; ancak evrakları incelediğimde aslında 2024 model olduğunu fark ettim. Bu durumu bayiye ilettiğimde, evraklarda üretim tarihinin yazılı olduğunu...
12.05.2025 tarihinde Çanakkale Ses Motor bayisinden sıfır kilometre Arora Mojito Pro S 150 model motosiklet satın aldım. Bu araç için 99.000 TL ödeme yaptım. Henüz 510 km’deyken, seyir halindeyken frenin işlevini kaybettiğini ve motosikletten duman çıktığını fark ettim. Aracı kenara çektiğimde, arka...
Arora Motor'dan Arora Quantum 50 CC 80 CC scooter aldım. Sıfır olmasına rağmen daha bayideyken arıza ışığı yanıyordu, alırken fark etmemişim. Eve geldiğimde yeni fark ettim ve bayiyi aradım, servise götürmemi söylediler. Servise götürdüm, bir hafta kaldı. Sonrasında bayiyi tekrar aradım ama ilgilenm...
Arora CR250 Motorum Beyin Arızasından Dolayı Çalışmıyor – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum Arora CR250 model motorum, garanti süresi devam etmesine rağmen henüz 285 km iken beyin (ecu) arızası nedeniyle çalışmamaktadır. Motoru aldığım andan itibaren dikkatli ve tedbirli bir şekilde kullanmakta...
Yorumlar