to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Teknik Bilgi Alımında Zorluk
Arora müşteri hizmetlerine iki gündür teknik bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Motosiklet parçası hakkında bilgi almak istiyorum fakat telefon hattı ya sürekli meşgul çalıyor ya da çalmasına rağmen kimse telefonu açmıyor.
Bu iki günlük süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de basit bir teknik bilgi için bu kadar uğraştırılmak beni mağdur ediyor.
Aramalara düzenli olarak cevap veren, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri yapısının kurulmasını ve teknik konularda destek alabileceğim bir yetkili tarafından en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Arora Motor müşteri hizmetlerine iki gün içinde yaklaşık 20 kez ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde hat hattı meşgul ya da kimse açmadı. Teknik bilgi alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Bu deneyim nedeniyle markayı almamayı öneriyorum.
