to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Arora Chinf 318 model motosikletimin egzozunda, malzeme kalitesizliğinden kaynaklı ve kronik olduğu tespit edilen bir patlama meydana geldi. Motosikletim Payas teknik servis tarafından Adana Arora Merkez Bayi'ne gönderildi. Özellikle Adana Merkez Bayi'nin talebiyle bu işlem yapıldı.
Motosikletin ilk bakımını 500 kilometrede değil, 2000 kilometrede yaptırdığım için garanti dışı bırakıldım. Bu nedenle egzoz parçası yapılmadan motosikletim tarafıma geri gönderildi. Gönderilen egzoz iki parçadan oluşmasına rağmen sadece bir parçası gönderildi, asıl önemli olan diğer parça ise kaybedildi. Parçanın kaybolduğunu başta gizleyip, "unutuldu" diyerek beni sürekli oyaladılar. En sonunda ise parçanın kaybolduğunu kabul ettiler. Kaybettikleri parçayı telafi etmek yerine benden 5000 TL ücret talep ettiler.
Günlerce yalan söyleyip beni oyaladılar, kendi hatalarından dolayı kaybettikleri parça için benden para istemeleri kabul edilemez. Arora müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm üretilmedi. Yetkililer ve bayi müdürü de ilgilendiğini belirtmesine rağmen gerçek bir çözüm sunulmadı.
Kendi hatalarını müşteriye yükleyen, yetersiz ve yanıltıcı bir hizmet anlayışıyla karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesini, kaybolan parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve garanti kapsamındaki hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün halen karoga
2024 yılı Kasım ayında Balıkesir Karesi’de bulunan yetkili bayiden Arora Chinf 318 model motosiklet satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra egzozda çatlama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında parça talebim reddedildi. Bu nedenle kendi imkanlarımla egzozu kaynak yaptırmak zorunda kaldım. Şu ...
0 km'de sıfır olarak aldığım Arora Chinf 318 motorumda akü sorunu yaşıyorum. Akü 3-4 günde bir zayıflıyor ve marş basmıyor. Bu durumu çözmek için Arora Bayi'ne gittim, ancak servis elemanı varyatördeki sıvıyı atıyor diyerek yanlış teşhis etti. Daha sonra akünün her yerinin ıslak olduğunu ve asitli s...
Arora chinf 318 model motosikletimi 18 Ağustos 2025 tarihinde, garanti kapsamında arızalanan bir parçası nedeniyle Aydın İli İncirliova ilçesindeki yetkili servis olan cry GARAGE’a (M****** Ç****) teslim ettim. Aradan 58 gün geçmesine rağmen, arızalı parçanın servise ulaşmadığı bilgisini aldım. Serv...
Arora chinf 318 motosikletimin kronik olan egzoz boğaz çatlama kırılma sorunu başına geldi. 23 Nisan 2025 tarihinde Bartın td motors Arora servisine başvurdum. Fabrikayla görüşeceğini söylediler. Kronik olsun bir sorun olduğu için bu motosikleti kullanan diğer kullanıcılar fabrikanın kırılan parçanı...
İzmir'den 2 Mayıs günü sıfır kilometre Arora Chinf 318 modelini aldım. 500 kilometre yağ bakımını yaptırdıktan sonra İzmir'den Antalya yoluna çıktım ve yolda kaldım. Bobin arızalanmış. Arora servisini aradım, geldiler ve motoru aldılar. 'Motoru 2 güne yapar veririz' dediler. 2 gün sonra aradılar ve ...
Yorumlar