Garanti Kapsamındaki Motoruma 7500 TL İşçilik Ücreti İle Garanti Dışı Muamelesi

Yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak satın aldığım, faturası da bende bulunan Alfa Arora Alfa 50 CC motorumun tüm periyodik bakımlarını Giza Motor yetkili servisinde zamanında ve düzenli şekilde yaptırdım. Buna rağmen motorum 3900 km’deyken motordan ses gelmeye başladı.

20 Nisan tarihinde ses şikayetiyle Giza Motor yetkili servisine başvurdum, bakım yapıldı fakat bakım sonrasında seste azalma yerine artış oldu. Servis, motorun sökülmesi gerektiğini, içinden ses geldiğini, bunun garantiye girmeyeceğini söyleyerek daha içini açmadan 7.500 TL işçilik bedeli talep etti, ayrıca parça masrafının da ekstra olacağını belirtti.

Motorum garanti kapsamındayken, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen bu şekilde yüksek işçilik ücreti talep edilmesini ve arızanın garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Bana ayıplı mal satıldığını düşünüyorum. Motorumun garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını, mümkün değilse sıfır ürünle değişim yapılmasını, o da olmazsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.