Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Far Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Garanti Kapsamında Olmayan Far Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Olmayan Far Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
15 Aralık 2024 18:31
1.977
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Arora markasının yetkili satıcı ve servisi olan acar motors firmasına özellikle teşekkür ediyorum. Problemimi kısa sürede çözdü ve sonuca ulaştırdı. Daimi ve sadık müşterisi olmamın yanı sıra ilgili davranışları beni çok memnun etti. Çevremde ki herkesi bu bayiye yönlendiriyorum memnuniyetimi dile getirerek.”

11.11.2024 tarihinde motorumun ön far kısmında fark ettiğim bir sorun göze çarptı. Acar motor yetkili bayi ve servisin e hemen WhatsApp hattından durumu anlatan görsel paylaştım ve akabinde de servise gelmemi istediler. Takriben iş durumundan dolayı 2-3 gün içerisinde servise gittiğimde garanti kapsamında değişim olacağını söylediler. Bu sırada motorumun garantisi şubat aylarının ortalarında bitecek. Sırf garanti dışı olmasın diye yetkili servisten başka yere de asla götürmedim. Birkaç gün sonra Fabrikadan cevap gelmiş ve garanti kapsamına alamayacaklarını km yüksekliğini (motorum 12.000 km ) ve neredeyse. 2 yıl. Olduğunu belirttikleri bir mail atarak Acar motora cevap yazmışlar. Bu motora herhangi bir elektriksel bir müdahalede bulunmamış olmama rağmen ön fardaki Bu sorunun giderilmesini yetkili firma ve mercilerden rica ediyorum. Biz bu motorları garantili diye yetkili servisleri götürüp getiriyoruz dünyalarca bakım paraları ödüyoruz fakat Arora Motor elini taşın altına koymayıp bizi mağdur ediyor hem de garantisi devam eden bir motor için. Zaten hayat pahalı o kadar ücret Ödediğimiz ürünün arkasında durmuyor bizleri dünyalarca lira ödeme mahkum bırakıyorlar. Arora fabrikasına yapılan talep no: 78 691. Gereğin yapılmasını arz ederim.

Mert
Mert
15 Şubat 2025 16:34

Arora markasının yetkili satıcı ve servisi olan acar motors firmasına özellikle teşekkür ediyorum. Problemimi kısa sürede çözdü ve sonuca ulaştırdı. Daimi ve sadık müşterisi olmamın yanı sıra ilgili davranışları beni çok memnun etti. Çevremde ki herkesi bu bayiye yönlendiriyorum memnuniyetimi dile getirerek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Arora Marka Araçta Servis Ve Parça Kabusu

profile
28 Ocak 2025 22:27
3.134
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arora GT 125 Motorumun LED Far Sorunu Ve Garanti Süreci

profile
14 Şubat 2025 09:03
1.535
Arora GT 125 Motorumun LED Far Sorunu Ve Garanti Süreci

Arora S1 Marka Elektrikli Araç

profile
01 Kasım 2023 19:39
10.878
Benzer Şikayet Yaz