Arora Motor Felix Pro Aracımın Akü Sorunu ve 30 Gündür Süren Mağduriyet

Arora Felix Pro model aracımı yaklaşık 30 gündür kullanamıyorum. Aracı teslim aldığımda akülerinin bozuk olduğunu fark ettim. Başta biraz kullanınca düzelir diye düşündük fakat sorun devam etti. Servis yönlendirmesiyle aküleri kargo ile gönderdik ancak kargolama sırasında yeterli özen gösterilmediği için akülerden biri zarar gördü. Tekrar yeni akü talebinde bulunduk ve halen bekliyoruz.

Bu süreçte bayimiz çok ilgili davrandı fakat kargo sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum. 30 gündür aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 30 günlük mağduriyetimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.

Olay Ankara/Çubuk’ta gerçekleşmiştir. Fatura bilgilerim ise farklı bir bölgede olduğu için şu anda paylaşamıyorum.