Arora New50 Scooter Su Aldı, Servis 3 Ay Bekletti Ve Yüksek Bakım Ücretleri

Arora New50 model scooterımı normal bir hortumla yıkadığımda araç su aldı ve bu olaydan kısa süre sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar basit bir yıkama ile su alması, üretim ve izolasyon kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Aracı servise götürdüğümde beni yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir süre beklettiler ve dikste eğrilik olduğunu söylediler. Bu süre zarfında mağdur oldum, scooterımı düzgün şekilde kullanamadım ve süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca 500 km bakımına 1.300 TL, 2.000 km bakımına ise 1.800 TL ödedim. Hem bu kadar yüksek bakım ücretleri ödememe hem de aracın kısa sürede su alıp arıza çıkarmasına rağmen, bayinin ve servisin süreci sahiplenmediğini ve sorumluluğunu tam olarak yerine getirmediğini düşünüyorum.

Arora bayisinin ve yetkili servisin, yaşadığım bu su alma ve sonrasındaki arıza süreciyle ilgili sorumluluğunu yerine getirerek gerekli incelemeyi yapmasını, aracın üretim ve servis kaynaklı sorunlarının kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.