Arora Motor İkinci Günden Bozulan Ve Çözüm Bulunamayan S1


Antalya Yılmazlar Alanya bayisinden sıfır Arora s1 araç aldık. Sadece 2 gün kullanabildik, 3. Gün araç çalışmadı. Yetkili satıcıyı arayıp sıkıntımızı söyledik ve çekici ile servise gönderimini sağladık. Serviste bir parçası değişti. Parçanın gelmesi için 3-4 gün bekledik, parça geldiği halde servisten bir türlü geri dönüş alamadık.
Israrlı arayışlarımız sonucunda servise ulaştığımızda bir parça daha değişmesi gerektiğini ve biraz daha beklememiz gerektiği söylendi. Bu süreç yaklaşık 10 günü buldu. 2 gün kullandığım sıfır aracın 10 gün servis sürecini beklemem kadar saçma bir durum yoktu.
İkinci parça ulaştıktan sonra tekrar servis ile görüşme yaptığımızda başka bir arıza daha olduğunu ve aracı hala çalıştıramadıklarını söylediler. Konuyla alakalı şikayette bulunacağımı söylediğimde o günün akşamında bir şekilde yaptılar aracı ve teslim almaya gittiğimizde aracın ön kaputunda kocaman bir çizik ile karşılaştık. Yapılma aşamasında servisin dikkatsizliği sonucu oluşan çizik de sorumlusu biz tutulduk. Servisin sahibi genç arkadaş kaba bir şekilde 'Sizden gelirken bu çizik olmadığını nereden bileceğiz? ' dedi.
Kesinlikle bu şekilde kabul etmediğimi söyledim, fakat yasal yollardan işimi halletmek ve orada daha fazla o insanlarla uğraşmamak için araç ile servisi terk ettim. O gün aracı kullandık, bir gün sonra güne yine aynı çalışmama arızasıyla başladık. Şu an aracımız garajda yatıyor ve ben iade yapmak istiyorum. Kimseden konuyla alakalı yardım alamıyorum. Arora markasından şikayetçiyim. Paramız çöp oldu.














Merhaba sayın kullanıcımız. Öncelikle araçta ciddi bir problem yoktu ürün 2 kere servise gitmesinde çekici ücreti vs tüm masraflar şirketimiz tarafından karşılanmıştır. Çizilmiş olan plastik parça yine sebebi ne olursa olsun müşteri memnuniyeti açısından şirketimiz tarafından (orijinal) yenisi ile değiştirilmiştir. Konunun her zaman takipçisi olduk. İyi günler dileriz...