to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Hayal Motor şubesinden Beatrix 125 model motor satın aldım. Motoru aldığım ilk günden itibaren kamera ve yan ayaklık arızalıydı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim, servis de konuyu merkeze mail yoluyla iletti ve bana 095772 numaralı talep kaydını verdi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 7-8 ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve şu anda ilgili servis kapandığı için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Garanti süresi devam eden motorum için, arızalı kamera ve yan ayaklığın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Toplamda 45.000 TL’sini kredi kartıyla, 63.000 TL’sini ise banka hesabına havale ederek ödeme yaptım. Fatura ve servis kayıtlarını talep etmeniz halinde iletebilirim.
Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
26.06.2024 tarihinde aldığım Hayal Motor Esenyurt/İstanbul Arora ARS200 marka turuncu renkte olan motorumu aldığım gün kendi aküsü takılmamış ve elektriksel arızalar çıkmıştır. Yaptırmış ve kullanmaya devam ettikten 1 gün sonra yine aynı arızaları vermiş bulunmuştur ve cumartesi (17.08.2024) günü yo...
7 Ağustos 2025 tarihinde as Motor Bahçeşehir İstanbul şubesinden satın aldığım Arora Cappucino S50 model motosiklet, henüz 90 km’deyken yolda giderken aniden tamamen elektriğini kesti ve büyük bir kaza atlatmama sebep oldu. Neyse ki hafif sıyrıklarla kurtuldum. Olayın ardından motoru aldığım bayiyi ...
06.07.2023 tarihinde almış olduğum 150 CC Arora Beatrix markalı motosikletimi günü gününe bakıma götürmeme rağmen, servisin yaptığı hatalardan dolayı motorumun garanti dışı edilmesi hakkında fabrikayı defalarca aramama rağmen telefonuma cevap alamadım. Karşımda bir muhatap bulamadım. Motorum eksiksi...
2023 yılında Arora Beatrix 150 CC motor aldım, 25 Haziran'da ön çamurluk kırıldı. Yetkili servise gittiğimde egzozda da sorun olduğunu fark ederek garantiden değişim için talepte bulunuldu (çamurluk benim tarafımdan ödenecek, egzoz firma tarafından garantiden denildi). Şu an 1 Ekim ve halen parçalar...
Yorumlar