to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Arora marka ar 10000 New üç tekerlekli mopedi İzmir Lifeway Arora yetkili bayisinden satın aldık. Motoru aldıktan kısa bir süre sonra, 15.12.2025 tarihinde motorun orijinal şarj adaptöründe arıza meydana geldi ve adaptör şarj etmeyi tamamen bıraktı.
Durumu yetkili servise ve firmaya ilettiğimizde, şarj adaptörünün yalnızca 1 ay garantisi olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı bilgisi verildi. Henüz 3 aylık olan bir elektrikli motosiklette, ürünün ayrılmaz bir parçası olan şarj adaptörüne sadece 1 ay garanti verilmesi ne mantıklı ne de tüketici mevzuatına uygundur. Bu kadar kısa sürede meydana gelen arızanın kullanıcı hatası olmadığı açıktır ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekir.
Servis süreci gereksiz şekilde uzatılmakta ve tarafımıza net, çözüm odaklı bir dönüş yapılmamaktadır. “Adaptörün garanti süresi 1 ay” denilip sürecin kapatılmaya çalışılması, hem mağduriyet yaşamamıza hem de markaya olan güvenimizin ciddi şekilde zedelenmesine neden olmuştur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı maldan doğan tüm haklarımız saklıdır. Bu çerçevede, arızalı şarj adaptörünün hiçbir ücret talep edilmeden, derhal ve sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımızı bilgilerinize sunuyorum.
11. ayda aldığım Arora Safari Pro marka motorsikletimin garantisinin bitmesine 2 ay kala, hiçbir sorunun giderilmediğini fark ettim. Ön farın içine su aldığını, USB portlarının çalışmadığını ve ön aksın yamuk olduğunu yetkili servise bildirdim; ancak 4 aydır herhangi bir işlem yapılmadı. 4000 km'de ...
21.06.2025 tarihinde Bursa N16 Motor’dan Arora moped 1000 model bir motor satın aldım. Motoru aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay dolmadan motor çalışmamaya başladı. Bu süreçte üç kez Uraz Motor yetkili servisine başvurdum, ancak her seferinde “buradan almadıysan burası yapmaz, nereden aldıys...
Arora marka 3 tekerli elektrikli bisikleti 06.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus Öz Ticaret Cedvel Şube’den satın aldım. Ürünü daha hiç kullanamadan şasesinin eğri olduğu ortaya çıktı ve motor doğrudan servise gitti. Şu anda yaklaşık 3 gündür serviste bekliyor ve fabrikadan şasi sipariş edileceği söyle...
Arora CR250 Motorum Beyin Arızasından Dolayı Çalışmıyor – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum Arora CR250 model motorum, garanti süresi devam etmesine rağmen henüz 285 km iken beyin (ecu) arızası nedeniyle çalışmamaktadır. Motoru aldığım andan itibaren dikkatli ve tedbirli bir şekilde kullanmakta...
12.05.2025 tarihinde Çanakkale Ses Motor bayisinden sıfır kilometre Arora Mojito Pro S 150 model motosiklet satın aldım. Bu araç için 99.000 TL ödeme yaptım. Henüz 510 km’deyken, seyir halindeyken frenin işlevini kaybettiğini ve motosikletten duman çıktığını fark ettim. Aracı kenara çektiğimde, arka...
Yorumlar