Amortisör Arızalı Sıfır Motorun Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Erzincan Cla Arora bayisinden yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak aldığım Arora Musatti Doch Pro motorum, kullanımın ilk haftasında amortisör sistemlerinde arıza yaptı. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil.

Amortisör arızası nedeniyle bayiye ve yetkili servise başvurarak ürünün değiştirilmesini talep ettim. Bu süreçte amortisörlerin yapıldığı söylenerek benden 2.000 TL ücret alındı, ancak buna rağmen herhangi bir düzgün onarım yapılmadı ve amortisörler hâlâ bozuk durumda. Yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalanıp bekletildim ve sonunda değişim talebime de ret cevabı verildi.

Sıfır aldığım ve daha ilk haftasında amortisör sistemi bozulan motorum için ayıplı ürün kapsamında motorun değiştirilmesini ve mümkünse ödediğim bedelle birlikte amortisör için alınan 2.000 TL’nin de iade edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.