Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Fatura Ve Hediye Sorunu

22 Ekim 2025 tarihinde Aroberry'nin kendi internet sitesi üzerinden üç kutu Aroberry tablet siparişi verdim ve ödemeyi 750 TL Nakit olarak yaptım. Ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, ancak kargo poşetinin içine ürünler gelişigüzel şekilde konulmuştu. Kutular yıpranmış ve yırtılmış haldeydi, ayrıca bir kutunun kapağı da bozuktu. Siparişimde hediye çay da olacağı belirtilmişti fakat paketimin içinden herhangi bir hediye çıkmadı. Ayrıca poşetin içinde ne bir açıklama ne de herhangi bir yasal belge veya fatura bulunmuyordu.

İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden gelen ürünler hem paketleme hem de içerik açısından bana kesinlikle güven vermedi. Ürünlerin garanti ve iade politikası olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, ürünlerin iadesini talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.