Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

13.10.2025 tarihinde http://aroberrysatis.info üzerinden 3 kutu (1000 mg x 40 adet) Aroberry tablet, '3 al 2 öde' kampanyası kapsamında ve yanında çay hediyesiyle birlikte sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket hasarlıydı ve çay hediyesi de paketin içinde yoktu. Ayrıca, ürünün açılmış veya tamamen kullanılmış olsa bile iade edilebileceği belirtilmişti.

Siparişin tesliminden sonra firma ile birçok farklı kanaldan iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 750₺ ödeme yaptığım bu alışverişte hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Firmanın, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.