Fare Dışkısı Ve Sürekli Çökme Sorunlu Koltuk Takımı

Isparta Çimen Mobilya mağazasından satın alıp Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum Arnisa Mobilya marka koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım.

Ürünün ilk teslimatında koltuğun içinden fare dışkıları çıkmış, bu hijyen skandalı nedeniyle koltuk takımını iade etmek zorunda kalmış ve tarafıma ürünün yenisi gönderilmiştir. İlk günden itibaren oluşan bu güvensizlik ve hijyen problemi yetmezmiş gibi, aradan geçen süre içinde bu kez de koltuklarda ciddi çökmeler meydana gelmiştir.

Normal kullanım koşullarında kısa sayılabilecek bir sürede koltukların süngerlerinde ve iskeletinde bu derece çökme ve deformasyon oluşması kabul edilebilir değildir. Hem ilk teslimattaki hijyen sorununun hem de şu an yaşadığım kronik kalite problemlerinin birlikte değerlendirilerek ürün için acilen inceleme yapılmasını, gerekli görülmesi halinde tamir veya parça değişimi sağlanmasını ya da kalıcı ve tatmin edici başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. İrtibat için adım A**** A****, telefon numaram 0543*****18’dir.