Armut Geçersiz Teklifler Ve Haksız Ücret Kesintisi Sorunu


Armut platformunda “oto çekici” kategorisinde karşılaştığım bir ilanla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dacia Duster 2017 model aracım için İstanbul Başakşehir varışlı bir ilan üzerinden teklif verdim. Ancak aynı kişi, aynı çıkış noktasıyla farklı bir ilan daha açmış ve bu ilanda varış noktası Van olarak belirtilmiş. Teklif verdiğimde ise ilan sahibi bana Van varışlı taşıma için konuştuğunu söyledi. Bu durum tamamen yanıltıcı ve kullanıcıları mağdur ediyor.
İlan sahibi 48162900 numarasıyla sistemde yer alıyor. Armut’ta bu tür durumları bildirebileceğimiz bir şikayet alanı olmadığından, destek ekibine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu tür yanıltıcı ilanların önlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Armut uygulamasında oto çekici kategorisinde teklif verdiğimde, teklif verir vermez iş ilanı hemen kayboluyor ve hesabımdan 135,89 TL kesiliyor. Bu sorun sadece bir defa değil, İstanbul’da hizmet vermeye başladığımdan beri ayda en az 2 defa tekrarlanıyor. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim; ancak uygulamada herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. E-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu durumun sürekli yaşanması hem maddi kayba hem de güven kaybına yol açıyor. Armut uygulamasından, teklif verdiğim ve karşılığında hizmet alamadığım ilanlar için kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemin bu şekilde kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.


Armut.com üzerinden nakliye hizmeti sunan bir hizmet verenim. Son 2 aydır, teklif verdiğim birçok müşterinin iletişim bilgileri gerçek çıkmıyor; numaralar ya kullanılmıyor ya da ulaşılamıyor. Bu süreçte yaklaşık 2000 TL teklif ücreti ödedim ve hiçbir şekilde müşterilere ulaşamadım. Bu durumu Armut....
Armut hizmet veren uygulamasını kullanıyorum ve ilanlara teklif veriyorum. Hesabımda bakiye kalmadığı için teklif veremedim ve bakiye yüklemem gerektiği uyarısı çıktı. Kayıtlı kredi kartımla yükleme yapmak istedim hazır tutarlardan birini seçtim ve yükle tuşuna bastım fakat uygulama yanıt vermedi be...

Haziran ayından bu yana Armut platformunda, özellikle İstanbul’da, sahte ilanlar ve yanıltıcı numaralar nedeniyle toplamda 14.000 TL maddi kaybım oluştu. Sürekli olarak onlarca farklı ilanda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle 47806018 ve 48299753 numaralı ilanlar başta olmak üzere, yüzlerce fark...
Armut Nakliye uygulamasında hem “Evden Eve Nakliyat” hem de “Parça Eşya Taşıma” hizmetleri için defalarca para yükleyip teklif verdim. 5 Ekim 20:00 civarında tekrar para yükleyerek teklif verdiğimde, bir anda tüm ilanlar kaldırıldı. Bu durum ilk defa olmuyor; kaç kere farklı hesap açtıysam hepsinde ...
Yorumlar