to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Fiyatlarının Yüksekliği Hizmet Sağlayıcıları Zorluyor
Armut.com üzerinden inşaat kategorisinde hizmet veren biri olarak uzun süredir platformu kullanıyorum. Ancak teklif fiyatlarının aşırı yüksek ve fahiş seviyede belirlenmesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durum, iş alabilme imkanlarımızı ciddi şekilde kısıtlıyor ve programımızı olumsuz etkiliyor.
Teklif fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesini ve sistemin hizmet verenler lehine gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hizmet verdiğim şehir İstanbul’dur ve profil adım Murat Çelikci’dir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut.com üzerinden tadilat işleri için teklif verirken, sistemin benden otomatik olarak çok yüksek teklif ücretleri düşmesinden şikayetçiyim. Teklif verdiğim işler için hesabımdan 2.217 TL teklif ücreti alınıyor ve bu tutar, verilen hizmete ve teklif sayısına göre oldukça yüksek kalıyor. Teklif vermek için herhangi bir onay ekranı ya da makul bir ücret bilgilendirmesi görmeden, hesabımdan dakikasına otomatik olarak bu ücretlerin düşülmesi hem adil değil hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Konuyla ilgili Armut.com müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Armut.com’un teklif ücretlendirme politikasını gözden geçirmesini, teklif ücretlerinin makul seviyelere düşürülmesini ve bu konuda daha şeffaf, kullanıcıyı koruyan bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.
