Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Bozuk Buzdolabı Ve 6000 TL Mağduriyet

profile
Görkem
06 Ekim 2025 15:03
1.189

03 Ekim tarihinde Armut uygulaması üzerinden buzdolabı tamiri için Başaran Teknik adlı firmayla iletişime geçtim. Firma, bana yakın olduklarını ve hemen gelebileceklerini belirtti. Buzdolabımda fan motoru ve buzluk termostatı değişimi gerektiği söylendi ve toplamda 6.000 ₺ ücret talep edildi. Ücreti K******* Ü******* adına, mobil bankacılıktan IBAN’a gönderdim. Ancak tamir sonrası buzdolabım çalışmadı ve fan motorunun da değişmediğini fark ettim.

Firma, çalışmazsa ertesi gün tekrar geleceklerini belirtmesine rağmen gelmedi ve sürekli oyalandım. Sonrasında ise mesaj yoluyla taktıkları fan motorunun bozuk olduğunu itiraf ettiler. Para iadesi talebime ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Başaran Teknik’in profil sayfası Armut uygulamasında kapatılmış durumda. Armut müşteri hizmetlerine hem mail hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Armut markasına güvenerek hizmet aldım ancak 6.000 ₺ mağduriyet yaşadım. Para iadesi talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.

06 Ekim 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Görkem
Görkem
06 Ekim 2025 15:12

Mesajlar elimde mevcuttur

07 Ekim 2025 12:10

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Kasım 2023 09:52
720
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
06 Nisan 2024 13:56
1.536

profile
Havin
24 Kasım 2023 00:00
705
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
11 Aralık 2023 19:38
2.101
Armut Uygulamasında "H***** D***" İnsanları Mağdur Ediyor
Armut Uygulamasında "H***** D***" İnsanları Mağdur Ediyor
Armut Uygulamasında "H***** D***" İnsanları Mağdur Ediyor
5
Gungor sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gungor
12 Şubat 2024 12:16
1.353
"Şikayet sureci boyunca anlayışı için armut.com çalışanlarına teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz