to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmış İlanlar Hâlâ Aktif, Teklif Ücretleri Boşa, Bakiye İadesi Talebi
Yaklaşık 2 aydır Armut.com sistemine hizmet veren olarak kayıtlıyım ve bu süre içinde yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tadilat, seramik, fayans üzerine çalışıyorum ve sistemde Enes b. Adıyla üyeliğim bulunmaktadır.
Toplamda hesabıma 2.000 TL tutarında bakiye yükledim. Bu tutarla yaptığım tekliflerden yalnızca bir kez iş alabildim, o işten elde ettiğim kazancın da neredeyse yarısı teklif bedeline gitmiş oldu. Bunun dışında birkaç defa daha teklif verdim ancak müşterilerle anlaşma sağlayamadığımız için bu tekliflere ödediğim ücretler tamamen boşa gitti.
Ayrıca ilan açıp işini çoktan yaptırmış, yani hizmet almış kişilerin ilanlarının hâlâ sistemde aktif göründüğünü fark ettim. Böyle ilanlara teklif verip müşteriyi aradığımda, “o işi zaten anlaştım, yaptırdım” cevabını aldığım görüşmeler oldu. Bu durumda hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de boş yere teklif ücreti ödemiş oluyoruz. Sistem, hizmet alanları korurken, hizmet veren ustaları neredeyse hiç korumuyor; tüm risk ve maddi kayıp hizmet verenlere yükleniyor.
Hizmet verenler olarak yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, aktif olmayan veya işi çoktan yapılmış ilanların yayında kalmamasını ve bu süreçte hesabımda kalan bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Enes Bey, Sizi 28.03.2026 ve 30.03.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Tarafınıza belirttiğiniz mail adresinden ulaştım dönüş yapmadınız. Mesai saati içinde aradığınız için ulaşamıyorsunuz aramadan sonra bilgi SMS'i gönderiyorsunuz aramadan önce gönderirseniz bilgi SMS'i ulaşabilirsiniz
