Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve Rezervasyonumda İstediğim Kişiyi Seçemiyorum

profile
Gökçe
10 Kasım 2025 11:35
1.009

Armut üzerinden temizlik hizmeti almak için yaptığım rezervasyonda, daha önce hizmet aldığım kişiden tekrar hizmet almak istememe rağmen farklı bir kişi atandı. Rezervasyon sırasında kişiyi değiştiremiyorum ve aboneliği iptal etmek istediğimde de iptal ücreti talep ediliyor. Bu konuda nasıl bir çözüm bulabileceğimi öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak için son iki haftadır en az beş kez 0850 333 22 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta ile de iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım.

Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşamıştım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını ve mevcut rezervasyonumda hizmet verecek kişinin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 49741719, hizmet aldığım şehir: İstanbul.

10 Kasım 2025 12:20 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Kasım 2025 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
21 Ağustos 2025 11:21
1.503
"24 Saat içerisinde bir sonuç bulundu, teşekkürler!"

Onayım Olmadan Yapılan Süresiz Abonelik Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Meltem
22 Eylül 2025 14:12
1.002
onayim-olmadan-yapilan-suresiz-abonelik-ve-ucret-kesintisi-magduriyeti-2.jpg

profile
Pinar
13 Eylül 2025 11:42
1.328

profile
Gökçe
18 Temmuz 2023 12:31
1.980
Benzer Şikayet Yaz