to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Ev Temizliği Armut
Armuttan temizlik çağırdım, saat birde geldi hatta bakacak kimsesi olmadığı için çocuğuyla geldi. İşim olduğu için onları evde bırakıp çıktım. İlerleyen saatlerde karınlarının acıktığını söylediler. Hem kendine hem çocuğuna 550 TL'lik yemek söyledim ve gece sabaha karşı eve geldiğimde manzara buydu: sadece üstün körü süpürüp toz almış, banyolar yıkanmamış, köşeler silinmemiş. Sadece iki video attım, üstelik beş saatlik hizmet aldım, 1400 TL ücret ödedim ve Armut'a yazdım, hala bir geri dönüş yapmadılar. Evim bu arada 1+1'den bozma iki artı bir küçük bir daire.
Gelişme
Armut uygulamasından ev temizliği hizmeti aldım 1417 TL ödeme karşılığında 5 saat temizlik olacaktı ama eve geldiğimde temizlenmemişti video paylaştım. Oradan görebilirsiniz. Üstüne yemek siparişi de verdim 550 TL tutarında ama karşılığını alamadım maalesef.
Bu şikayetimden sonra Armut tarafından arandım. Tekrar hizmet alırsam 600 TL indirim kuponu tanımlanacağı söylendi yalnız ben oradan tekrar hizmet alıp üstüne para ekleyip mağdur olmayı düşünmüyorum. Bu şekilde çözüm ile yine kendilerine kar olarak döndürüyorlar. Beklediğim çözüm ya yeniden ücretsiz bir temizlik hizmeti almak ya da para iadesi almak. (en azından paranın yarısını ödeyebilirler kupon olarak değil hesabıma havale olarak)
Merhaba Emine Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Şimdi de iş yaptıkları insandan böyle hakaret içerikli bir mesaj aldım. Bunun sorumlusu olan Armut uygulaması ve o kişi bu hakaretlerin bedelini ödemesini istiyorum ve elimden geleni de yapacağım. Bana atılan mesajın görselini de ekliyorum.
Şimdi de iş yaptıkları insandan böyle hakaret içerikli bir mesaj aldım. Bunun sorumlusu olan Armut uygulaması ve o kişi bu hakaretlerin bedelini ödemesini istiyorum ve elimden geleni de yapacağım. Bana atılan mesajın görselini de ekliyorum. Sonuçta bir sözleşme yapmış olmalıydılar
